📄 Politique de Confidentialité (Visit Maspalomas)

Cette politique de confidentialité décrit comment notre société collecte, utilise et divulgue vos données personnelles et informations lors de l’utilisation de nos services par le biais de notre site internet goodbarber.app et/ou de notre application Visit Maspalomas.

Quels types de données sont collectées ?

Dans le cadre de l'utilisation actuelle de notre application (qui ne requiert ni inscription ni compte utilisateur), notre société ne collecte directement aucune donnée d'identification nominative (telle que votre nom, adresse ou numéro de téléphone).

Cependant, lors de votre navigation, les données techniques et anonymes suivantes peuvent être traitées de manière automatisée pour le bon fonctionnement de l'application :

Modèle de l'appareil (Device model - anonyme)
Version du système d'exploitation (OS version - anonyme)
Langue de l'appareil (Device’s language - anonyme)
Géolocalisation : Uniquement si vous l'activez expressément sur votre appareil pour utiliser les fonctions de cartographie ou de guidage.
Pays et Ville (déduits de manière anonyme à partir de la géolocalisation ou de l'adresse IP).

Comment les données sont-elles collectées ?

La plupart des données techniques sont collectées automatiquement lorsque vous accédez à notre site internet et/ou à notre application, notamment par le biais de cookies techniques ou d'outils analytiques intégrés par la plateforme de développement GoodBarber (liés aux services de base de Google Firebase).

Notre application n'utilise aucune extension publicitaire tierce ou de suivi commercial de type Flurry, Count.ly, AppsFlyer ou Facebook App Event.

Comment utilisons-nous vos données ?

Notre société traite ces informations techniques et de localisation pour nous permettre de :

Assurer le bon fonctionnement technique et l'affichage correct de l'application sur votre appareil.
Vous fournir les fonctionnalités de guidage touristique et de cartes interactives basées sur votre position géographique (si la géolocalisation est activée).
Établir des statistiques anonymes de fréquentation afin d'améliorer les contenus de notre guide touristique.

(Note : Notre application étant gratuite et sans compte utilisateur, aucune donnée n'est collectée à des fins de facturation, de gestion de compte ou de profil utilisateur).

Comment sont stockées vos données ?

Les serveurs et infrastructures techniques de notre application sont hébergés de manière sécurisée par la plateforme GoodBarber au sein de l'Union européenne.

Les données techniques de navigation et de statistiques anonymes sont conservées pour une durée maximale de 14 mois. La géolocalisation en temps réel est traitée instantanément sur votre appareil pour afficher votre position sur la carte et n'est pas stockée sur nos serveurs.

Sous-traitants de données

Le principal sous-traitant de données pour le fonctionnement technique de cette application est la plateforme de développement d'applications GoodBarber (CampusPlex, 12 rue Général Fiorella, 20000 Ajaccio, France), qui respecte strictement les exigences du RGPD pour l'hébergement des données en Europe.

Marketing

Notre société n'envoie aucun e-mail marketing, newsletter ou communication promotionnelle automatisée, l'application ne collectant pas votre adresse électronique pour ce type d'activité.

Droits concernant la protection des données

Conformément au RGPD, tout utilisateur dispose des droits suivants concernant ses données personnelles (si applicables au vu de la nature anonyme de notre service) :

Le droit d’accès : Vous avez le droit de demander une copie de vos données.
Le droit de rectification : Vous pouvez demander la correction d'informations erronées.
Le droit à l’effacement (« droit à l'oubli ») : Vous pouvez demander la suppression de vos données.
Le droit à la limitation ou à l'opposition du traitement : Vous pouvez restreindre ou vous opposer à l'utilisation de vos données techniques.

Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, nous disposons d'un délai d'un mois pour vous répondre. Vous pouvez nous contacter à l'adresse e-mail suivante : comunic.axion.gc@gmail.com.

Politique de confidentialité d’autres sites ou de tiers

Notre application contient des liens vers des sites internet externes (sites d'informations touristiques, de monuments, de restaurants, etc.). Émanant de tiers ou de sources extérieures, si vous cliquez sur un lien externe, nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité du site concerné.

Modification de la politique de confidentialité

Notre société révise régulièrement sa politique de confidentialité. Cette page a été mise à jour pour la dernière fois le : 06/09/2026.

Nous contacter

Pour toute question concernant la gestion de vos données ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous écrire directement par e-mail à : comunic.axion.gc@gmail.com.

Contacter l’autorité de protection des données compétente

Si vous estimez que vos données n'ont pas été traitées conformément à la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle espagnole :

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
Adresse : C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, Espagne
Site web : aepd.es

Informations pour les utilisateurs hors Union européenne (Non RGPD)

Vous n’avez aucune obligation de nous communiquer des données personnelles pour accéder à nos Services. Lors de votre visite sur notre site internet et/ou application, seules des données techniques génériques (telles que l'adresse IP de manière anonymisée, le modèle de l'appareil et la version du système d'exploitation) sont automatiquement traitées par nos serveurs pour garantir la sécurité et la stabilité de l'application.

Si vous acceptez de nous contacter par e-mail, nous utiliserons uniquement vos coordonnées pour répondre à vos messages ou pour vous fournir les informations touristiques demandées. Nous n’utilisons pas et ne partageons pas vos données à des fins commerciales, et nous ne vendons ni ne divulguons ces informations à des tiers.

Sécurité des données

Notre société met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles adéquates pour protéger notre site internet, notre application et vos informations de navigation.

Ces mesures comprennent, sans s'y limiter, le chiffrement lors du transfert des données (protocole HTTPS/TLS), l’usage de pare-feu, ainsi qu'un contrôle strict des accès techniques. Nous révisons périodiquement nos procédures afin de nous assurer qu'elles sont conformes aux règles de l'art.

Liens vers des sites tiers et externes

Notre site internet et notre application contiennent des liens vers des sites détenus et gérés par d’autres entités. Lorsque vous cliquez sur un lien externe et que vous quittez nos Services, vous êtes soumis aux politiques de confidentialité et aux mesures de sécurité de ces sites tiers. Notre société n’exerce aucun contrôle sur ces sites et ne peut rien garantir quant à leur utilisation.

Politique de gestion des cookies et autres traceurs

Un cookie est un petit fichier contenant un identifiant (une suite de lettres et de chiffres) envoyé par un serveur web et stocké sur votre navigateur ou votre appareil. L’identifiant est ensuite renvoyé au serveur à chaque fois que le navigateur demande l’accès à une page. Pour plus d’informations générales, vous pouvez consulter le site allaboutcookies.org.

Notre site internet et notre application utilisent des cookies techniques et des traceurs essentiels pour les finalités suivantes :

Fonctionnement technique : Permettre la bonne navigation, l'affichage correct des contenus et la mémorisation de la langue de votre appareil.
Statistiques anonymes (Google Analytics via GoodBarber) : Nous utilisons ces outils pour comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre guide touristique. Nous avons restreint la possibilité pour le fournisseur d’accéder à votre adresse IP en totalité (anonymisation de l'IP). Ces outils d'analyse ne reçoivent aucune information permettant de vous identifier personnellement. Vous pouvez en savoir plus sur les pratiques de Google en consultant : https://google.com. Vous pouvez également désactiver Google Analytics en installant ce module : https://google.com.

Gestion des cookies par l'utilisateur

Les utilisateurs peuvent supprimer, retirer ou bloquer les cookies depuis les paramètres de leur navigateur à tout moment. Néanmoins, veuillez noter que le blocage des cookies techniques essentiels peut affecter la fluidité de l'utilisation de nos Services ou bloquer l'accès à certaines fonctionnalités de la carte interactive.